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Por: Pedro Morales: Consultor en inteligencia artificial y marketing digital, director ejecutivo del grupo de medios La Nave Digital, fundador del periódico digital Liderazgo Noticioso y de la agencia de automatizaciones IA Liderazgo Digital MS.
En el ecosistema del deporte de élite, existen figuras cuya genialidad es tan determinante que no necesitan tocar puertas; las organizaciones más grandes se disputan su contrato bajo absoluta discreción. En la estrategia política de alto nivel, ocurre exactamente lo mismo con los especialistas en manejo de crisis. Son los llamados “Fixers”: arquitectos invisibles que operan en las sombras, cuya efectividad no se mide por el ruido que generan, sino por las crisis que el público nunca llega a notar.
La alquimia política: ¿Qué es un manejo de crisis magistral?
Un manejo de crisis magistral no es simplemente lograr que un escándalo desaparezca o quede enterrado. La verdadera maestría radica en la alquimia política: la capacidad de anticiparse al estallido y, en el escenario ideal, transformar el conflicto en un activo que refuerce la narrativa del líder.
Sin embargo, al analizar la gestión de comunicación del Gobierno del PRM y el presidente Luis Abinader en este 2026, observamos un patrón preocupante de reactividad. En lugar de una estrategia preventiva basada en el social listening y el análisis de datos, hemos presenciado un ciclo constante de “ensayo y error” que erosiona la autoridad presidencial.
El Gobierno del PRM y el error de la “humildad reactiva”
Desde la óptica del marketing político, el error fundamental de la actual administración ha sido confundir la “escucha activa” con la falta de previsión estratégica. Si bien el presidente Abinader ha intentado posicionar su capacidad de rectificar —como vimos en el retiro de la Reforma Fiscal y otros intentos impositivos— como un signo de humildad democrática, el mercado electoral lo percibe de forma distinta: improvisación.
Un gobierno que “rectifica” solo después del estallido social o el cacerolazo es un gobierno que carece de un War Room capaz de medir la temperatura social antes de lanzar el producto político. En política, la humildad es una virtud, pero la incertidumbre es un pecado capital.
“El estratega de crisis de élite es como un ‘closer’ en el béisbol: entra en la novena entrada con las bases llenas y su único objetivo es que el juego termine sin daños.”
La falta de “pensantes” en la comunicación gubernamental
Al comparar la situación actual con modelos de comunicación previos en la República Dominicana, la diferencia es clara. Mientras que gestiones pasadas (como las del PLD) entendieron la comunicación como una ingeniería de percepción —creando realidades antes de que los problemas llegaran al debate público—, el equipo del PRM se ha rodeado mayoritariamente de expertos en “vitrina”.
Se han enfocado en la estética del post de Instagram y en la métrica del algoritmo, pero han descuidado la arquitectura del mensaje. Esta falta de “pensantes en estrategia” deja al presidente expuesto. Cuando la realidad (crisis eléctrica, inseguridad o inflación) golpea, la vitrina de marketing se rompe porque no tiene una estructura sólida de gestión de crisis que la sostenga.
El valor de la discreción estratégica
El país no necesita más voceros que intenten explicar por qué las cosas salieron mal; necesita esos estrategas silenciosos que operan con la precisión de un cirujano. La invisibilidad es el mayor activo del consultor de crisis. Si el ciudadano percibe el hilo del asesor, el liderazgo pierde su esencia de autenticidad.
Para que el PRM logre blindarse ante un panorama electoral donde figuras de ruptura y la derecha soberanista ganan terreno, debe dejar de actuar como un bombero que apaga fuegos y empezar a operar como un arquitecto que construye edificios a prueba de incendios. En política, como en el deporte, las estrellas no se anuncian: simplemente ganan el juego.
