By Empresas eléctricas como Edesur, Edenorte y Edeeste han alertado a la ciudadanía acerca de la presencia de técnicos no autorizados que exigen pagos por servicios eléctricos gratuitos. Esta advertencia busca generar conciencia y responsabilidad colectiva en la identificación y prevención de intentos de fraude en el sector eléctrico.
Servicios eléctricos gratuitos y riesgos de fraude
En su reciente comunicado, las empresas distribuidoras de energía eléctrica recuerdan que todos los servicios relacionados con la instalación, revisión o reparación en el sistema eléctrico deben ser recibidos sin costo alguno para los usuarios. Además, sostienen que ningún empleado ni contratista de la empresa está autorizado a exigir o recibir pagos por estos servicios gratuitos.
Cómo identificar técnicos autorizados
- Carnet visible: Todo personal debe portar un carnet identificativo claramente visible.
- Vehículos rotulados: Los vehículos oficiales de las empresas deben estar debidamente rotulados.
- Verificación previa: Es fundamental comprobar la identidad del supuesto técnico antes de autorizar cualquier intervención.
¿Dónde y cómo reportar irregularidades?
Si detectas cualquier intento de fraude o comportamiento sospechoso, puedes comunicarte directamente con las líneas de atención al cliente de Edesur (809-683-9393), Edeeste (809-596-1099) y Edenorte (809-583-1844). También está disponible la opción de denuncia a través del portal energiasinfraude.com.do, redes sociales, o los buzones de sugerencias instalados en las compañías. La colaboración ciudadana es clave para prevenir este tipo de delitos.
¿Cómo crees que se puede mejorar la seguridad ante fraudes eléctricos? Comparte tu opinión o experiencia en los comentarios y súmate a la conversación.
