By La compañía Claro ha informado sobre una significativa interrupción en sus servicios de telecomunicaciones que afecta tanto a los usuarios móviles como a los de internet fijo en todo el país. Esta situación se debe a dos cortes registrados en su red de Fibra Óptica, generando inquietud entre millones de clientes que dependen de la conectividad diaria.
Causas de las interrupciones en la red de Claro y su impacto
Según el comunicado oficial, los cortes en la infraestructura de fibra óptica de Claro han sido ocasionados por terceros, perjudicando la operación habitual de la compañía. El segundo incidente afectó el sistema de redundancia de la red, provocando no solo intermitencias en las comunicaciones, sino también lentitud en el acceso a datos, impactando a un gran número de usuarios en diferentes regiones del país.
Repercusiones directas para los usuarios
- Intermitencias del servicio: Usuarios experimentan cortes en llamadas y baja velocidad de internet.
- Afectaciones a empresas: Las organizaciones enfrentan complicaciones para operar con normalidad debido a la inestabilidad en la conectividad de datos.
- Reducción en la productividad: La población ve limitada su capacidad para trabajar o estudiar en línea.
Acciones técnicas y avances actuales en la restauración del servicio
El personal técnico de Claro continúa con los trabajos para restablecer toda la conectividad. Hasta el momento, se ha logrado recuperar el servicio en el primer tramo afectado, situado en la carretera La Vega-Bonao. No obstante, el segundo cable dañado, ubicado entre Cotuí y Pimentel, presenta mayores desafíos y su reparación avanza de manera más lenta. Claro enfatiza su compromiso de mantener informados a los clientes y restablecer la normalidad lo más pronto posible.
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