By Las estafas en redes sociales dirigidas a compradores de vehículos se han convertido en una amenaza creciente en República Dominicana. Delincuentes suplantan perfiles de dealers reconocidos, replican sus publicaciones con precios irrealmente bajos y solicitan pagos anticipados a víctimas que, al buscar el automóvil, descubren que nunca existió. Ante este escenario, propietarios y empleados de estos establecimientos han activado protocolos internos y llaman a la ciudadanía a verificar siempre en las tiendas físicas antes de realizar cualquier transacción.
Cómo operan los estafadores que suplantan dealers
El modus operandi es tan sencillo como efectivo. Los delincuentes toman fotografías de anuncios legítimos publicados por concesionarios, los replican en plataformas como Marketplace de Facebook y los ofrecen a precios notablemente inferiores al mercado para atraer a compradores desprevenidos. Una vez que la víctima muestra interés, solicitan un depósito o pago previo a la entrega del vehículo, dinero que desaparece junto con el perfil falso.
Rafael Santana, vendedor en Asilis Auto Import, fue uno de los primeros en describir esta mecánica con precisión. “Los estafadores usan nuestras publicaciones, las replican y piden dinero a los clientes, quienes al buscar el vehículo se dan cuenta de que no existe”, explicó. Santana confirmó que su establecimiento reporta sistemáticamente estos intentos ante la Policía Nacional. Por su parte, Ibraim Ruiz, de RAM (Ramón Megautos), señaló que los estafadores van más lejos: utilizan nombres y logos de negocios reales de forma engañosa para otorgar una apariencia de legitimidad a sus ofertas fraudulentas.
El patrón se repite con variaciones mínimas en distintos establecimientos del país, lo que sugiere una operación coordinada o, al menos, la adopción masiva de una misma técnica entre redes delictivas que han encontrado en el mercado automotriz digital un terreno fértil para el fraude.
Las medidas que los dealers aplican para blindar a sus clientes
Frente a la proliferación de estas estafas en redes sociales, los concesionarios han reforzado sus protocolos internos de venta. La mayoría de los dealers consultados coincide en una política clara: no aceptan pagos en efectivo ni cheques antes de formalizar la venta y la entrega del vehículo. Todas las transacciones se canalizan a través de entidades financieras, lo que permite validar la identidad de los compradores y cumplir con las normativas legales vigentes en materia de prevención del lavado de activos.
María Miches, ejecutiva de ventas en Corono Auto, fue enfática al respecto: su establecimiento no acepta pagos por teléfono bajo ninguna circunstancia y dirige a todos los clientes a realizar sus transacciones exclusivamente a través de bancos. Jaime Senra Osser, administrador de Capital Auto Import, complementó esta postura indicando que sus ventas se procesan únicamente mediante transferencias bancarias, respaldadas además por un sistema de cámaras de vigilancia en las instalaciones.
Las medidas de seguridad no se limitan al ámbito financiero. Los establecimientos también cuentan con vigilancia privada y personal capacitado para identificar comportamientos sospechosos entre los visitantes. Jhon Richard Paniagua, gerente comercial de Jhon Autos, detalló que su empresa utiliza sistemas electrónicos y formularios de debido conocimiento del cliente para validar la identidad de cada comprador antes de avanzar en cualquier negociación. Hasta la fecha, su negocio no ha registrado víctimas de estafa, un resultado que atribuye directamente a estos controles preventivos.
- No aceptar pagos en efectivo ni cheques previos a la entrega del vehículo.
- Canalizar todas las transacciones a través de entidades bancarias.
- Verificar la identidad del comprador mediante sistemas electrónicos y formularios de debida diligencia.
- Exigir referencias personales antes de formalizar la venta.
- Contar con vigilancia privada y cámaras de seguridad en las instalaciones.
- Reportar perfiles falsos y tentativas de fraude a la Policía Nacional.
Un contexto que agrava la urgencia de estas alertas
El llamado de los dealers no llega en un vacío. Según un informe de la Policía Nacional, durante 2026 se detectaron 10,509 vehículos robados en el país, una cifra que representa un aumento del 12.7 % respecto al año anterior. Este incremento en la criminalidad vinculada al sector automotriz dibuja un escenario en el que las estafas en redes sociales no son un fenómeno aislado, sino parte de un ecosistema delictivo más amplio que tiene los vehículos como objetivo central.
Para los compradores, el mensaje de los concesionarios es inequívoco: ante cualquier oferta que parezca demasiado buena para ser real, la primera acción debe ser acudir personalmente al establecimiento físico, verificar la existencia del vehículo y confirmar que el perfil en redes sociales corresponde a un negocio verificado. En un mercado donde la urgencia y los precios bajos pueden nublar el juicio, la precaución sigue siendo la mejor herramienta contra el fraude.
