By La Dirección General de Migración (DGM) ha anunciado que el servicio de llenado del E-ticket ha sido restablecido tras una falla técnica temporal en la plataforma de acceso. El equipo de tecnología de la institución ha trabajado para solucionar la situación.
La DGM expresó sus disculpas por los inconvenientes ocasionados a los usuarios y agradeció su comprensión y paciencia durante el incidente. Para mitigar el impacto en los pasajeros, se autorizó de manera provisional a las aerolíneas a permitir el embarque de viajeros tanto de entrada como de salida del país sin la necesidad del llenado previo del documento.
Compromiso de la DGM con la calidad del servicio
La DGM reitera su compromiso de mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos y continuarán trabajando en la optimización de sus procesos. Se ha informado que un informe técnico detallado sobre el incidente será enviado al Presidente de la República para su conocimiento.
