By Retrasos en el servicio del Metro
La llegada puntual al trabajo se ha convertido en un desafío para los ciudadanos del gran Santo Domingo, especialmente para aquellos que utilizan el Metro. La situación se agrava en la estación Juan Pablo Duarte, donde se realiza la conexión entre las dos líneas del servicio.
Frustración de los usuarios
Usuarios del Metro han expresado su frustración debido a los constantes retrasos en el servicio, particularmente en horas pico. Estos inconvenientes se asocian, en gran medida, al apagado de escaleras eléctricas y ascensores en la estación Juan Pablo Duarte, lo que provoca un notable aumento en el flujo de personas y, en consecuencia, un estancamiento significativo.
- Miledi, una de las afectadas, padece de artrosis de rodilla y ha compartido su experiencia, señalando que la inoperatividad de las escaleras y el ascensor dificulta su movilidad.
- Relató que, debido a su condición, se ve obligada a detenerse en el camino, arriesgando ser empujada por otros pasajeros que también intentan llegar a sus destinos a tiempo.
- Además, Miledi mencionó la necesidad de solicitar un asiento especial, ya que ha observado que, a pesar de su situación, otros viajeros no le ofrecen asistencia de manera voluntaria.
Asimismo, otros usuarios han manifestado su descontento con la falta de apoyo por parte del personal del Metro, quienes, según reportan, no están brindando la ayuda necesaria como se esperaría en tales circunstancias.
Contexto de la situación
La complicación en el uso del Metro de Santo Domingo no es un hecho aislado. La congestión en las estaciones y la falta de mantenimiento adecuado de las instalaciones han sido motivo de quejas recurrentes por parte de los ciudadanos, que esperan mejoras en el servicio que garanticen una experiencia de viaje más eficiente y accesible.
