By El presidente de la República Dominicana, Luis Abinader, resaltó la estabilidad y confianza del sistema financiero del país, el cual presenta un fortalecimiento normativo y una mayor protección al usuario, acompañado de un impulso en la inclusión financiera.
Crecimiento de activos y cartera de crédito
En julio de 2025, los activos del sistema financiero del país superaron los RD 4 billones, registrando un crecimiento continuo de 85.6 %, con un incremento anual del 13.2 %. La cartera de crédito aumentó de RD 1.3 billones a RD 2.3 billones, presentando un crecimiento promedio anual del 12.9 %. La Superintendencia de Bancos (SB) es la entidad encargada de supervisar las entidades financieras y desarrollar normativas que fomenten el mercado y la bancarización.
Inclusión financiera y protección al usuario
Alejandro Fernández, superintendente de Bancos, informó que más de 2.6 millones de personas en República Dominicana tienen acceso al crédito, añadiendo 622,000 nuevos usuarios en los últimos cinco años. Según el informe Global Findex 2025 del Banco Mundial, la proporción de adultos con cuentas en instituciones financieras o móviles aumentó de 51 % en 2021 a 65 % en 2024.
El índice de solvencia del sistema alcanzó un 18.4 % a junio de 2025, superando el mínimo regulatorio del 10 % y los niveles prepandemia de 16.5 %, lo cual posiciona al país por encima del promedio regional de 15.6 %. La morosidad y provisiones del sistema se mantuvieron en 1.94 %, por debajo del promedio histórico de 2.05 %.
La Superintendencia de Bancos ha implementado 86 normativas enfocadas en modernizar la regulación, mejorando la eficiencia operativa, la digitalización y la protección al consumidor. Entre las medidas más destacadas están la apertura remota de productos financieros y el fortalecimiento de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario).
En cuanto a protección al usuario, se han resuelto 26,734 reclamos, de los cuales el 66 % resultaron favorables a los usuarios, logrando la devolución de RD 634 millones. La aplicación ProUsuario, utilizada por más de 450,000 usuarios activos, gestiona consultas, reclamos y educación financiera.
Programas y reconocimientos
El programa “Dinero busca dueño” devolvió RD 342.6 millones a más de 2,600 ahorristas de entidades cerradas entre 1989 y 2001. Además, se han lanzado campañas para prevenir fraudes financieros no regulados.
La Superintendencia de Bancos está avanzando en un plan de transformación institucional que incluye gobernanza, tecnología e infraestructura. Destacan las certificaciones internacionales en gestión de calidad y seguridad de la información, mientras que la plataforma Simbad refuerza la transparencia del sector.
El Fondo Monetario Internacional (FMI) reconoció los esfuerzos de las autoridades dominicanas por fortalecer el marco regulatorio y proteger al consumidor, destacando los avances en riesgos operativos.
Compromiso social
Por último, durante la semana, el presidente Abinader conmemoró el Día Mundial de la Parálisis Cerebral, instando a promover la inclusión y empatía hacia las personas con esta condición. Mónika Despradel, directora de Nido para Ángeles, subrayó la importancia de celebrar esta fecha a nivel mundial, buscando fomentar acciones en apoyo a quienes viven con parálisis cerebral.
